Cualquier reunión, cualquier tarea un poco complicada, cualquier escrito que vayas a hacer, dedica tres minutos antes a pensar lo que vayas a hacer, garabatea en un cuaderno el plan, y verás como luego recuperas los cinco minutos invertidos de sobra, en forma de mejor ejecución, menos errores, etc
Un cliente dice que hemos empezado tarde la reunión en la que él tenía que participar. Por eso se enfada. Le decimos que ello se debe a que hemos tenido que estar más tiempo con su compañero que tenía sesión antes que él y que lo necesitaba, quién tiene razón?
Hay que ser flexible y si la energía fluye hacia la reunión anterior, eso debe prevalecer, aunque ello no es lo convencional.Por ello hay que saber explicarlo y el segundo compañero unas veces saldrá perjudicado y otra vez le ocurrirá a él lo mismo y puede salir beneficiado.
Saludos, Fausto
Un empresario me plantea: la gente de mi oficina me viene con muchas cuestiones y preguntas, y yo me veo obligado a contestarlas y darles la solución. y ello hace que me sienta mal, y que ellos se habitúen. He pensado decirles que no, o explicarles que no me pregunten más, pero esto hace que me sienta peor, qué puedo hacer?
Esto es lo habitual en las empresas, porque se crearon a la sombra de un empresario que era el experto. Además muchas veces él fomentó esta actitud al no permitir que la gente tomara decisiones sin consultar.
De todas forma tiene arreglo: a la pregunta con una pregunta (modelo coaching): ¿y tú qué propones? ¿y tú qué harías? Con eso se re-equilibra la energía hacia la fuente una vez más, y se sube el nivel de responsabilidad del subordinado. En el mejor de los casos además se volverá más contento que lo que vino, porque a todo el mundo le gusta que se le pida una opinión, o salir con mayor claridad de una situación.
Un abrazo, Fausto
Un empresario de servicios profesionales a empresas (consultor, profesor y coach) me plantea: qué es mejor, trabajar bajo mi propio nombre como profesional liberal, o asociarme con otros y trabajar bajo un nombre común? Excelente tema que está en el núcleo mismo del desarrollo del tejido empresarial y que nos llevará varias intervenciones para discutirlo, y en la que hay webs que pueden aportar mucho (ver www.coachingempresas.com)
Como siempre en el coaching nada es mejor o peor, depende de las circunstancias, pero yo quiero ir más lejos, mojarme en el tema,
La Economía cada vez más sofisticada requiere marcas, porque sólo ellas garantizan al consumidor o a la empresa cliente que el servicio es de calidad, consistente y escalable. Por tanto la marca puede ser uno sólo o varios. Si es uno sólo, como lo planteaba mi cliente, puede dar servicio a las empresas en varias delegaciones? Si utiliza freelances o empleados, es capaz de garantizar una calidad y consistencia? Puede hacer crecer la empresa para responder a las tendencias de la demanda que requieren estructura y calidad? Puede mejorar su producto y atender a la venta, además de prestar un servicio de calidad?
Si la respuesta es SI, y él puedo hacer todo esto como empresario indivudual y el mercado se lo reconoce, entonces que siga sólo. Para qué va a entrar en una dinámica de asociaciones, etc? si él sólo puede hacerlo…
Pero mi duda es si eso es así en la mayoría de los casos, y la respuesta es que es mejor asociarse, pero asosciarse de cualquier manera? inventarse lo de la asociación desde cero?
Saludos, Fausto
Cuando te enfrentas a una liderar una reunión, normalmente lo has preparado y tienes un objetivo y una argumantación para convencer a los demás y que acaben comprometiéndose con tus ideas y hagan algo al respecto. Lo que pasa después es que muchos no han seguido la argumentación, otros se han dormido, otros no han entendido bien y otros finalmente no hacen nada de lo que tú quieres. Con ello el tiempo se ha perdido y tú tienes que empujar para que se hagan las cosas.
Todo ésto, no te recuerda a algo? No te supone tensión y nerviosismo, como si te fueras a examinar de una oposición? Dónde está la presión, en tí o en el auditorio?
El problema es que se adopta una posición Push, y con ello sólo conseguimos una cosa: pushback, resistencia, stress en nuestra parte, falta de responsabilidad en la otra parte, etc. En fin, todo lo contrario de lo que nos gustaría…
Saludos, Fausto
Un empresario me plantea: la gente de mi oficina me viene con muchas cuestiones y preguntas, y yo me veo obligado a contestarlas y darles la solución. y ello hace que me sienta mal, y que ellos se habitúen. He pensado decirles que no, o explicarles que no me pregunten más, pero esto hace que me sienta peor, qué puedo hacer?
Esto es lo habitual en las empresas, porque se crearon a la sombra de un empresario que era el experto. Además muchas veces él fomentó esta actitud al no permitir que la gente tomara decisiones sin consultar.
De todas forma tiene arreglo: a la pregunta con una pregunta (modelo coaching): ¿y tú qué propones? ¿y tú qué harías? Con eso se re-equilibra la energía hacia la fuente una vez más, y se sube el nivel de responsabilidad del subordinado. En el mejor de los casos además se volverá más contento que lo que vino, porque a todo el mundo le gusta que se le pida una opinión, o salir con mayor claridad de una situación.
Un abrazo, Fausto
Un empresario me plantea: la gente de mi oficina me viene con muchas cuestiones y preguntas, y yo me veo obligado a contestarlas y darles la solución. y ello hace que me sienta mal, y que ellos se habitúen. He pensado decirles que no, o explicarles que no me pregunten más, pero esto hace que me sienta peor, qué puedo hacer?
Esto es lo habitual en las empresas, porque se crearon a la sombra de un empresario que era el experto. Además muchas veces él fomentó esta actitud al no permitir que la gente tomara decisiones sin consultar.
De todas forma tiene arreglo: a la pregunta con una pregunta (modelo coaching): ¿y tú qué propones? ¿y tú qué harías? Con eso se re-equilibra la energía hacia la fuente una vez más, y se sube el nivel de responsabilidad del subordinado. En el mejor de los casos además se volverá más contento que lo que vino, porque a todo el mundo le gusta que se le pida una opinión, o salir con mayor claridad de una situación.
Un abrazo, Fausto
Un empresario me plantea: la gente de mi oficina me viene con muchas cuestiones y preguntas, y yo me veo obligado a contestarlas y darles la solución. y ello hace que me sienta mal, y que ellos se habitúen. He pensado decirles que no, o explicarles que no me pregunten más, pero esto hace que me sienta peor, qué puedo hacer?
Esto es lo habitual en las empresas, porque se crearon a la sombra de un empresario que era el experto. Además muchas veces él fomentó esta actitud al no permitir que la gente tomara decisiones sin consultar.
De todas forma tiene arreglo: a la pregunta con una pregunta (modelo coaching): ¿y tú qué propones? ¿y tú qué harías? Con eso se re-equilibra la energía hacia la fuente una vez más, y se sube el nivel de responsabilidad del subordinado. En el mejor de los casos además se volverá más contento que lo que vino, porque a todo el mundo le gusta que se le pida una opinión, o salir con mayor claridad de una situación.
Saludos, Fausto
El cliente cambia continuamente de agenda, de unos días para otros. Típicamente oscila entre las ganas de solucionar el día a día, y el interés por poner en marcha proyectos a medio plazo.
Al final le aprieta el día a día, sigamos su agenda, pero sobre una agenda formal. Es la única forma de centrar al cliente y de comprometerle con los objetivos iniciales,
Saludos, Fausto
Al conducir una sesión de grupo hay que seguir una serie de pasos para asegurarse de:
Con eso podemos conseguir:
Como se consigue?
Con la técnica de las preguntas, lo más abiertas posibles: háblame de… qué dificultades te da… por qué?…